Allgemeine Geschäftsbedingungen BRiCKiZiMO-Toys.com
Einführung
Im Folgenden finden Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese gelten immer, wenn Sie unsere Website nutzen oder über diese etwas bestellen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten für Sie als Käufer wichtige Informationen; lesen Sie sie deshalb sorgfältig durch. Wir empfehlen Ihnen außerdem, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, nachfolgend AGB genannt, zu speichern oder auszudrucken, so dass Sie sie zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal lesen können.
Definitionen
BRiCKiZiMO-Toys.com: Geschäftssitz in Raalte, eingetragen im niederländischen Handelsregister unter der Nummer 56361629, Firmenname BRiCKiZiMO-Toys.com.
Website: die Website von BRiCKiZiMO-Toys.com, zu erreichen über www.brickizimo-toys.com, und alle dazugehörigen Subdomains.
Kunde: die natürliche Person, die weder in Ausübung einer gewerblichen noch einer selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt und einen Vertrag mit BRiCKiZiMO-Toys.com schließt und/oder sich auf der Website registriert hat.
Vertrag: jede Vereinbarung oder jeder Vertrag zwischen BRiCKiZiMO-Toys.com und dem Kunden, wobei die AGB integraler Teil des Vertrags sind.
AGB: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen der BRiCKiZiMO-Toys.com.
Artikel 1. Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1.1. Auf alle Angebote, Verträge und Lieferungen der BRiCKiZiMO-Toys.com finden die AGB Anwendung, es sei denn, es wurde schriftlich ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
1.2. Falls der Kunde in seinem Auftrag, seiner Bestätigung oder anderen Mitteilung, der/die seine Annahme enthält, Bestimmungen oder Bedingungen aufnimmt, die von den AGB abweichen oder darin nicht enthalten sind, sind diese für BRiCKiZiMO-Toys.com nur bindend, falls und insoweit diese von der BRiCKiZiMO-Toys.com ausdrücklich schriftlich akzeptiert wurden.
1.3. Für den Fall, dass außer den vorliegenden AGB auch spezielle Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen Anwendung finden, finden diese Bedingungen auch Anwendung, kann sich der Kunde aber im Falle widersprüchlicher Bedingungen immer auf die anwendbare Bestimmung berufen, die für ihn am günstigsten ist.
Artikel 2. Preise und Informationen
2.1. Alle auf der Website und in anderen von der BRiCKiZiMO-Toys.com stammenden Materialien genannten Preise sind einschließlich Mehrwertsteuer und, es sei denn, auf der Website steht etwas anderes, anderen Abgaben, die vonseiten der Behörden auferlegt werden.
2.2. Falls Versandkosten berechnet werden, wird dies deutlich und rechtzeitig vor dem Schließen des Vertrags angegeben. Außerdem werden diese Kosten während des Bestellvorgangs separat angezeigt.
2.3. Der Inhalt der Website wurden mit der größten Sorgfalt zusammengestellt. BRiCKiZiMO-Toys.com kann jedoch nicht garantieren, dass alle Informationen auf der Website jederzeit richtig und vollständig sind. Alle Preise und übrigen Informationen auf der Website und in anderen von der BRiCKiZiMO-Toys.com stammenden Materialien gelten deshalb auch unter Vorbehalt offensichtlicher Programmier- und Tippfehler.
2.4. BRiCKiZiMO-Toys.com kann nicht für (Farb-)Abweichungen als Folge der Bildschirmqualität verantwortlich gemacht werden.
Artikel 3. Zustandekommen des Vertrags
3.1. Der Vertrag kommt zu dem Zeitpunkt zu Stande, an dem der Kunde das Angebot von BRiCKiZiMO-Toys.com und die dazugehörigen von der BRiCKiZiMO-Toys.com erstellten Bedingungen annimmt.
3.2. Falls der Kunde das Angebot über den elektronischen Weg angenommen hat, bestätigt BRiCKiZiMO-Toys.com den Erhalt der Angebotsannahme umgehend über den elektronischen Weg. Solange der Erhalt dieser Annahme nicht bestätigt wurde, hat der Kunde die Möglichkeit, den Vertrag zu lösen.
3.3. Falls sich herausstellt, dass der Kunde bei der Annahme oder einem Eingehen des Vertrags anderer Art unrichtige Angaben gemacht hat, hat BRiCKiZiMO-Toys.com das Recht, ihre Verpflichtungen erst zu erfüllen, nachdem sie die richtigen Angaben erhalten hat.
3.4. BRiCKiZiMO-Toys.com kann innerhalb des gesetzlichen Rahmens darüber Informationen einholen, ob der Kunde seine Zahlungsverpflichtungen erfüllen kann, aber auch über alle Tatsachen und Faktoren, die für eine verantwortungsbewusste Annahme des Vertrags wesentlich sind. Falls BRiCKiZiMO-Toys.com aufgrund dieser Prüfung gute Gründe hat, den Vertrag nicht anzunehmen, ist sie berechtigt, unter Angabe eines Grundes eine Bestellung oder eine Anfrage zurückzuweisen oder mit der Ausführung besonderer Bedingungen wie Vorkasse zu verbinden.
Artikel 4. Registrierung
4.1. Um die Website optimal nutzen zu können, kann sich der Kunde über das Registrierungsformular bzw. die Möglichkeit einer Anmeldung mit Konto auf der Website registrieren.
4.2. Während des Registrationsvorgangs wählt der Kunde einen Benutzernamen und ein Passwort, mit denen er sich nach der Registrierung auf der Website einloggen kann. Der Kunde ist selbst für die Wahl eines ausreichend validen Passworts verantwortlich.
4.3. Der Kunde muss seine Login-Daten, seinen Benutzernamen und Passwort, streng geheim halten. BRiCKiZiMO-Toys.com haftet nicht für Missbrauch der Login-Daten und darf immer davon ausgehen, dass ein Kunde, der sich bei der Website anmeldet, auch wirklich dieser Kunde ist. Alles, was über das Konto des Kunden geschieht, fällt unter die Verantwortung und das Risiko des Kunden.
4.4. Falls der Kunde weiß oder vermutet, dass seine Login-Daten in die Hände Unbefugter geraten sind, muss er sein Passwort möglichst schnell ändern und/oder BRiCKiZiMO-Toys.com davon in Kenntnis setzen, so dass BRiCKiZiMO-Toys.com passende Maßnahmen ergreifen kann.
Artikel 5. Durchführung des Vertrags
5.1. Sobald BRiCKiZiMO-Toys.com die Bestellung erhalten hat, versendet BRiCKiZiMO-Toys.com die Produkte unter Beachtung der Bestimmung in Absatz 3 dieses Artikels so schnell wie möglich.
5.2. BRiCKiZiMO-Toys.com ist berechtigt, Dritte bei der Ausführung der Verpflichtungen einzusetzen, die sich aus dem Vertrag ergeben.
5.3. Im Prinzip beträgt die Lieferfrist 30 Tage. Die Lieferung kann auf verschiedene Arten stattfinden; BRiCKiZiMO-Toys.com wählt diese.
5.4. Falls BRiCKiZiMO-Toys.com die Produkte nicht innerhalb der vereinbarten Frist liefern kann, setzt sie den Kunden davon in Kenntnis. Der Kunde kann in diesem Fall einem neuen Lieferdatum zustimmen oder er erhält die Möglichkeit, den Vertrag kostenlos zu lösen.
5.5. BRiCKiZiMO-Toys.com empfiehlt ihren Kunden, die gelieferten Produkte zu prüfen und dabei festgestellte Mängel innerhalb eines angemessenen Zeitraums vorzugsweise schriftlich zu melden. Näheres finden Sie im Artikel über Gewährleistung und Konformität.
5.6. Sobald die zu liefernden Produkte an der angegebenen Lieferadresse abgeliefert wurden, wird das Risiko, was diese Produkte angeht, auf den Kunden übertragen. Falls ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, wird das Risiko schon früher auf den Kunden übertragen. Wenn der Kunde beschließt, die Produkte abzuholen, wird das Risiko bei der Übernahme der Produkte auf den Kunden übertragen.
5.7. BRiCKiZiMO-Toys.com ist berechtigt, ein ähnliches Produkt ähnlicher Qualität wie der des bestellten Produkts zu liefern, falls das bestellte Produkt nicht mehr lieferbar ist. Der Kunde ist dann berechtigt, den Vertrag kostenlos zu lösen und das Produkt kostenlos zurückzusenden.
Artikel 6. Widerrufsrecht
6.1. Der vorliegenden Artikel findet nur Anwendung auf Kunden, die eine natürliche Person sind und weder in Ausübung ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
6.2. Der Kunde hat das Recht, den über Fernkommunikationsmittel geschlossenen Vertrag mit BRiCKiZiMO-Toys.com innerhalb von 14 Tagen nach dem Erhalt des Produkts ohne Angabe eines Grundes kostenlos zu lösen.
6.3. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, nachdem der Kunde oder ein vorab von ihm bestimmter Dritte, der nicht der Zusteller ist, das Produkt erhalten hat oder:
- Wenn der Kunde in derselben Bestellung mehrere Produkte bestellt hat: an dem Tag, an dem der Kunde oder ein vorab von ihm bestimmter Dritter das letzte Produkt erhalten hat;
- Wenn die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen besteht: der Tag, an dem der Kunde oder ein vorab von ihm bestimmter Dritte die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat;
- Bei Verträgen zur regelmäßige Lieferung von Produkten innerhalb einer bestimmten Periode: der Tag, an dem der Kunde oder ein vorab von ihm bestimmter Dritter das erste Produkt erhalten hat.
6.4. Es gehen nur die unmittelbaren Kosten einer Rücksendung auf Kosten des Kunden. Der Kunde muss deshalb selbst die Rücksendekosten zahlen. Wenn diese Kosten höher sind als die normale Portokosten, macht BRiCKiZiMO-Toys.com einen Kostenvoranschlag. Etwaige vom Kunden gezahlte Kosten für Versand und Zahlung des Produkts werden dem Kunden nach Erhalt der Rücksendung der gesamten Bestellung rückerstattet.
6.5. Innerhalb der in Absatz 1 genannten Widerrufsfrist behandelt der Kunde das Produkt schonend. Der Kunde öffnet die Verpackung nur und gebraucht das Produkt nur, insoweit dies erforderlich ist, um die Beschaffenheit, die Eigenschaften und die Funktionsweise von Produkten zu prüfen. Ausgangspunkt ist, dass diese Prüfung nicht ausführlicher sein darf als diejenige, die der Kunde in einem physischen Laden durchführen kann.
6.6. Der Kunde haftet nur für einen Wertverlust des Produkts, der Folge eines Umgangs mit dem Produkt ist, der den im vorigen Absatz als erlaubt übersteigt.
6.7. Der Kunde kann den Vertrag gemäß der in Absatz 1 des vorliegenden Artikels genannten Frist lösen, indem er BRiCKiZiMO-Toys.com das ausgefüllte Muster-Widerrufsformular (digital) sendet oder BRiCKiZiMO-Toys.com auf eine andere unmissverständliche Weise kenntlich macht, dass er auf den Kauf verzichtet. Im Falle einer digitalen Benachrichtigung bestätigt BRiCKiZiMO-Toys.com den Erhalt dieser Benachrichtigung. Nach der Lösung des Vertrags hat der Kunde noch 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Es ist ebenfalls möglich, das Produkt innerhalb der in Absatz 1 des vorliegenden Artikels genannten Bedenkzeit unmittelbar zurückzusenden, unter der Voraussetzung, dass das ausgefüllte Muster-Widerrufsformular oder eine andere unmissverständliche Erklärung des Widerrufs beigefügt ist.
Produkte können an die folgende Adresse zurückgeschickt werden:
BRiCKiZiMO-Toys.com
Postfach 231
NL - 8100 AE Raalte
die Niederlande
6.8. Bereits vom Kunden mit Vorkasse gezahlte Beträge werden dem Kunden möglichst schnell, jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Lösung des Vertrags mit derselben Zahlungsart rückerstattet, wie sie vom Kunden bei der Bestellung benutzt wurde. Wenn der Kunde eine teurere Lieferungsart als die Standardlieferung gewählt hat, braucht BRiCKiZiMO-Toys.com die zusätzlichen Kosten für die teurere Lieferungsart nicht zurückzuerstatten. Außer wenn BRiCKiZiMO-Toys.com anbietet, das Produkt selbst abzuholen, darf BRiCKiZiMO-Toys.com mit der Rückerstattung warten, bis BRiCKiZiMO-Toys.com das Produkt erhalten hat oder bis der Kunde beweist, dass er das Produkt zurückgesandt hat, je nachdem, welches zum früheren Zeitpunkt geschieht.
6.9. Auf der Website werden deutlich und rechtzeitig vor der Schließung des Vertrags Informationen über das eventuell Anwendung findende Widerrufsrecht und ein etwaiges gewünschtes Verfahren beschrieben.
Artikel 7. Zahlung
7.1. Der Kunde muss Zahlungen an BRiCKiZiMO-Toys.com gemäß den im Bestellvorgang und eventuell auf der Website genannten Zahlungsarten tätigen. BRiCKiZiMO-Toys.com hat die Möglichkeit, das Angebot an Zahlungsarten zu wählen; diese können sich auch von Zeit zu Zeit ändern. Im Falle einer Zahlung nach der Lieferung, erhält der Kunde eine Zahlungsfrist von 14 Tagen, die am Tag nach der Lieferung beginnt.
7.2. Wenn der Kunde seine Zahlungsverpflichtung(en) nicht rechtzeitig erfüllt, schuldet er, nachdem er von BRiCKiZiMO-Toys.com auf die zu späte Zahlung aufmerksam gemacht wurde und BRiCKiZiMO-Toys.com dem Kunden eine weitere Frist von 14 Tagen eingeräumt hat, um seine Zahlungsverpflichtung(en) nachträglich zu erfüllen, nach dem Ausbleiben der Zahlung innerhalb der weiteren 14-tägigen Frist die gesetzlichen Verzugszinsen über den noch geschuldeten Betrag; BRiCKiZiMO-Toys.com hat das Recht, die von ihr gemachten außergerichtlichen Inkassokosten in Rechnung zu stellen. Diese Inkassokosten belaufen sich höchstens auf: 15 % offen stehender Beträge bis 2.500,-- €; 10 % über die folgenden 2.500,-- € und 5 % über die folgenden 5.000,-- € mit einem Minimum von 40,-- €. BRiCKiZiMO-Toys.com kann zugunsten des Kunden von den genannten Beträgen und Prozentsätzen abweichen.
Artikel 8. Gewährleistung und Konformität
8.1. Dieser Artikel findet nur Anwendung, falls es um einen Kunden geht, der weder in Ausübung seiner gewerblichen noch seiner selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Falls BRiCKiZiMO-Toys.com eine separate Gewährleistung für die Produkte gibt, gilt diese, unbeschadet der im Satz hier oben genannten Bestimmung, für alle Arten von Kunden.
8.2. BRiCKiZiMO-Toys.com bürgt dafür, dass die Produkte den Vertrag, die im Angebot genannten Spezifikationen, die angemessenen Tauglichkeitsanforderungen und/oder den Verwendungszweck sowie die zum Zeitpunkt des Zustandekommens des Vertrags bestehenden gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften erfüllen. Falls dies speziell vereinbart wurde, bürgt BRiCKiZiMO-Toys.com auch dafür, dass sich das Produkt für eine andere als die normale Nutzung eignet.
8.3. Falls das gelieferte Produkt den Vertrag nicht erfüllt, muss der Kunde innerhalb einer angemessenen Frist, nachdem er den Mangel entdeckt hat, BRiCKiZiMO-Toys.com darüber in Kenntnis setzen.
8.4. Falls BRiCKiZiMO-Toys.com die Beschwerde für berechtigt hält, werden die relevanten Produkte nach Rücksprache mit dem Kunden repariert, ersetzt oder vergütet. Die höchstmögliche Rückerstattung ist unter Berücksichtigung des Artikels über Haftung der vom Kunden gezahlte Preis des Produkts.
Artikel 9. Beschwerdeverfahren
9.1. Wenn der Kunde eine Beschwerde über ein Produkt hat (gemäß dem Artikel über Gewährleistung und Konformität) und/oder über andere Aspekte der Dienstleistungen der BRiCKiZiMO-Toys.com, kann er bei der BRiCKiZiMO-Toys.com telefonisch, per E-Mail oder per Post eine Beschwerde einreichen; die Kontaktdaten finden Sie auf der letzten Seite der AGB.
9.2. BRiCKiZiMO-Toys.com sendet dem Kunden möglichst schnell, auf jeden Fall aber innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Beschwerde eine Antwort auf die Beschwerde. Sollte es noch nicht möglich sein, eine inhaltliche oder definitive Antwort zu erteilen, bestätigt BRiCKiZiMO-Toys.com innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Beschwerde die Beschwerde und teilt mit, innerhalb welcher Frist sie dem Kunden aller Wahrscheinlichkeit nach eine inhaltliche oder definitive Antwort auf seine Beschwerde erteilen kann.
9.3. Auch ein Kunde, der nicht in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt, kann eine Beschwerde bei der europäischen außergerichtlichen Streitbeilegungsplattform einreichen, siehe http://ec.europa.eu/odr/.
Artikel 10. Personenbezogene Daten
10.1. BRiCKiZiMO-Toys.com verarbeitet die personenbezogenen Daten ihrer Kunden gemäß der Datenschutzerklärung. Diese ist auf unserer Datenschutzseite zu finden.
Artikel 11. Schlussbestimmungen
11.1. Auf den Vertrag findet niederländisches Recht Anwendung.
11.2. Insoweit nicht durch Regeln der Unabdingbarkeit etwas anderes vorgeschrieben wird, werden alle Streitigkeiten, die durch den Vertrag entstehen können, dem zuständigen niederländischen Gericht in dem Gerichtsbezirk unterbreitet, in dem sich der Sitz der BRiCKiZiMO-Toys.com befindet.
11.3. Wenn eine Bestimmung der vorliegenden AGB unwirksam sein oder werden sollte, wird die Wirksamkeit der gesamten AGB davon nicht berührt. In diesem Fall werden die Parteien als Ersatz (eine) neue Bestimmung(en) festlegen, die sich dem Sinn und Zweck der ursprünglichen Bestimmung so weit wie von Rechts wegen möglich annähert/annähern.
11.4. Unter “schriftlich” wird in den vorliegenden AGB auch Kommunikation per E-Mail und Fax verstanden, unter der Voraussetzung, dass die Identität des Absenders und die Integrität der E-Mail bzw. der Faxnachricht ausreichend feststeht.
Kontaktdaten
Sollten Sie nach dem Lesen der vorliegenden AGB Fragen, Beschwerden oder Anmerkungen haben, können Sie sich schriftlich oder per E-Mail an uns wenden.
BRiCKiZiMO-Toys.com
Postfach 231
NL - 8100 AE Raalte
Die Niederlande
Telefon: +31 (0)572 - 769011
E-Mail: info@brickizimo-toys.com
Handelsregister Nummer: 56361629
USt-ID: NL852089909B01