Geen producten
Prijzen zijn incl. btw
Belangrijk: De aangeboden sets en producten bevatten kleine onderdelen welke niet bedoeld zijn voor kinderen onder de 3 jaar.
Uw bestelling bij BRiCKiZiMO kunt u eenvoudig, overzichtelijk en snel via onze site doen.
Zoek op de site de gewenste artikelen en plaats deze in uw winkelwagen. Als u alle producten heeft geselecteerd die u nodig heeft klikt u op de knop "Afrekenen".
Indien u reeds eerder een bestelling bij ons heeft gedaan dan kunt u inloggen met uw account gegevens, anders klikt u op "Maak een account aan".
Volg hierna de verschillende stappen van het bestelproces, geef uw factuur- en verzendadres op, selecteer u verzendmethode en kies uw betalingsmethode.
Nadat u de betaling heeft gedaan ontvangt u van ons een bevestiging van uw order per e-mail. Binnen “Mijn Account” kunt u de status van uw bestelling(en) bijhouden.
BRiCKiZiMO biedt u de volgende mogelijkheden om te betalen:
BRiCKiZiMO hanteert twee modellen voor de berekening van de verzendkosten:
Dit geldt voor de meeste van onze producten.
Dit geldt voor bijvoorbeeld de bouwdozen.
In de productomschrijving zal specifiek benoemd worden dat het product als pakket wordt verstuurd.
Na ontvangst van uw bestelling en betaling worden uw product zo snel mogelijk verzonden. Afhankelijk van onze voorraad en de beschikbaarheid van het product bij onze toeleveranciers zal dit tussen de 1 en 5 werkdagen zijn.
Nadat u onze order update “verzonden” ontvangen heeft wordt uw pakketje in het algemeen:
Indien van toepassing ontvangt u per email een track & trace code om uw bestelling te volgen via de TNT post website. Als u niet thuis bent zal de bezorger van TNT het pakketje de dag erna opnieuw aanbieden. Bent u opnieuw niet thuis, dan krijgt u een briefje waarmee u het pakketje zelf bij het dichtstbijzijnde postkantoor kunt afhalen.
Tot 14 dagen na de aanschaf van een van onze producten kunt u de aangeschafte producten zonder opgave van reden retourneren. U heeft een zichttermijn van 14 dagen. Als u gebruik wilt maken van de zichttermijn dient u het volgende te doen:
Heeft u een klacht over een product? Neem altijd eerst contact op met onze klantenservice, via info@brickizimo-toys.com. In overleg wordt dan bepaald wat de beste oplossing is. Bij een defect van het product kunt u zich beroepen op de garantie.
Heeft u daarna nog een formele klacht dan kunt u die, binnen een redelijke tijd nadat de klacht is ontstaan, schriftelijk indienen door een brief te zenden naar:
U ontvangt binnen 7 werkdagen een reactie. Dit kan een formeel antwoord zijn of een mededeling wanneer u een uitgebreid antwoord kunt verwachten. Bent u niet tevreden met de reactie van BRiCKiZiMO dan kunt u dat weer op dezelfde wijze kenbaar maken. Daar zal dan weer binnen 7 werkdagen op worden gereageerd. Mocht de klacht niet binnen 30 werkdagen naar tevredenheid zijn opgelost ontstaat er een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling van de Nederlandse Thuiswinkel Organisatie.
Is een product buiten uw schuld defect, neem dan contact op met onze klantenservice. De garantieperiode verschilt per product. Op de website staat bij ieder product aangegeven met welke garantie het product geleverd wordt. Indien uw product buiten de garantieperiode kapot is gegaan kunt u toch contact opnemen met onze klantenservice.
De inhoud van deze site is met de grootste zorgvuldigheid samengesteld. BRiCKiZiMO kan echter geen garanties geven met betrekking tot de aard, juistheid of de inhoud van deze informatie. BRiCKiZiMO is niet aansprakelijk voor de gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie in haar website of mailings.
Verlicht uw: LEGO Iron Man Helmet
Brickmania Sikorsky® HH-60M Black Hawk® - US Army Medevac Helicopter
Verlicht uw: LEGO Real Madrid - Santiago Bernabeu Stadium